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Strada Sant’Angelo 86/C – 31100 Treviso
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Email info@leblocshop.it

RESI E SPEDIZIONI

Diritto di recesso

In ossequio a quanto previsto dal Codice del Consumo, così come modificato dal D. Lgs n. 21/2014, il Cliente che rivesta la qualità di consumatore e quindi, la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale, ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli già specificati, entro e non oltre quattordici giorni dalla consegna, ovvero dal giorno in cui il Cliente stesso o un terzo designato da qest’ultimo acquisisce il possesso fisico della merce acquistata. Le condizioni e la procedura per esercitare tale diritto saranno specificate di seguito.

Il Cliente che intenda esercitare il diritto di recesso di cui al paragrafo precedente dovrà darne comunicazione a Le Bloc Shop all’indirizzo ordini@leblocshop.it entro i termini previsti dalla legge riportando l’ID dell’ordine, nome, cognome.

Per completare la pratica di recesso, il Cliente potrà affidare la merce ad un corriere di sua scelta.

le spese di spedizione per il rientro della merce presso Le Bloc Shop saranno a carico del Cliente.
Terminata la procedura sopra specificata, il Cliente dovrà spedire la merce, accuratamente imballata nella confezione originale del produttore, all’esterno della quale apporre il modulo di cui sopra , tramite il Corriere indicato, al seguente indirizzo:

Le Bloc Shop

Strada Sant’Angelo 86/c

31100 Treviso (TV) – Italia

 

La spedizione della merce da rendere dovrà avvenire entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui il Cliente o altra ersona da lui designata, ha ricevuto la merce.
Le Bloc Shop, in ossequio a quanto previsto dall’art. 56 del D. lgs. n. 21/2014, una volta verificato il rispetto delle condizioni di cui al paragrafo precedente , rimborserà al Cliente il costo del prodotto entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, fatto salvo il diritto di trattenere il rimborso fino alla data di rientro del prodotto presso i propri magazzini oppure fino alla data in cui il Cliente invierà prova dell’effettiva spedizione e consegna della merce al corriere. Il rimborso avverrà con le medesime modalità usate dal Cliente per l’acquisto ovvero, qualora specificamente richiesto, tramite bonifico bancario, rimborso PayPal o vaglia postale (in questo caso, le spese saranno a carico del Cliente).

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

  • il Cliente può esercitare diritto di recesso solo ed esclusivamente con riguardo all’intero prodotto; non sarà possibile esercitare recesso solo su una parte del prodotto acquistato (per es. i rinvii non possono essere disassemblato per esercitare il recesso solo sui moschettoni);
    Una volta aperti, non è possibile rendere i seguenti prodotti:

corde, rinvii, moschettoni e ghiere, magnesio in polevere, magnesio liquido, nastro dita, materassino yoga.

  • il prodotto acquistato dovrà essere restituito nella sua confezione originale, completo di tutti gli accessori, etichette e della sua documentazione;
  • il prodotto dovrà essere restituito in perfette condizioni, non verranno accettati prodotti che presentino segni di danneggiamento, usura o sporcizia;
  • la spedizione per il rientro del prodotto è sotto la responsabilità del Cliente, fino al momento in cui Le Bloc Shop confermerà di aver ricevuto il prodotto. Nel caso in cui il prodotto subisca un danneggiamento durante il rientro presso i magazzini, sarà cura di Le Bloc Shop comunicare l’accaduto al Cliente per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene, qualora questo sia assicurato; quindi, Le Bloc Shop metterà il prodotto a disposizione del Cliente, annullando il recesso.

Il diritto di recesso decade qualora il Cliente non restituisca il bene a  Le Bloc Shop entro 14 giorni dalla data di consegna della merce presso il luogo indicato dal cliente. Il termine si intende rispettato se il Cliente spedisce la merce prima della scadenza dei 14 giorni.
Il diritto di recesso decade altresì in caso di difetto sostanziale del prodotto restituito (mancanza confezione interna e/o documentazione e/o imballo originale del produttore; assenza di elementi integranti e accessori del prodotto; danneggiamento; inidoneo stato di restituzione) ed in generale in caso di mancato rispetto delle condizioni di cui al paragrafo precedente.
In tutti i casi di decadenza dal diritto di recesso,  Le Bloc Shop provvederà a restituire la merce al Cliente il quale non avrà diritto ad alcun rimborso.

Rinuncia all’acquisto
Si informa che è facoltà del Cliente respingere la merce al momento della consegna. Si fa, però, presente che, all’emissione della nota di credito di rimborso, in caso di pagamento anticipato (carta di credito, Paypal, bonifico bancario anticipato), verranno stornate le spese di spedizione fino all’indirizzo di consegna e rientro al mittente. Pertanto, verrà rimborsato il solo importo del prodotto al netto delle spese di

trasporto di andata e ritorno.

Modalità e spese di consegna

Al momento Le Bloc Shop evade ordini provenienti dal territorio della Repubblica Italiana (con l’eccezione di Campione d’Italia e Livigno).

Nessuna responsabilità può essere imputata a Le Bloc Shop in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.

Salvo esplicita indicazione da parte del nostro servizio clienti, la consegna si intende a piano strada. Le Bloc Shop non è responsabile di danneggiamenti o furti causati durante il trasporto della merce. Nella remota possibilità che arrivi un pacco non integro, ovvero danneggiato o con evidenti segni di manomissione occorre far notare ciò al corriere che consegna il pacco e firmare il documento di trasporto aggiungendo la dicitura “con riserva”. Ciò consentirà di tutelarsi in caso di qualsiasi tipo di anomalia riscontrata dopo l’apertura del collo (pezzi rotti o mancanti). In questo caso bisognerà segnalare l’accaduto via fax o via e-mail alla sede locale del corriere e, per conoscenza, a noi.